返金ポリシー

通常、返品や返金は受け付けておりません。

お客様の商品は少なくとも5,600マイルを旅しており、避けられない傷やその他のごく些細な愛情があることを予期しておくことが重要です。シープインパクトと弊社のパートナーは、商品がお客様のお手元に届くまでに可能な限り最良の状態を保つよう、必要なあらゆる予防措置を講じます。

以下の例外的な場合、返品または返金をお受けする（またはお受けしない）場合があります：

• 品質上の問題： 品質上の問題：食品そのものが腐敗、破損している場合、または合理的な予想を超える劣悪な品質の場合、返品または交換をお受けすることがあります。この場合、通常、ご購入後、即日または商品到着後数日以内という短い期間内に対応させていただきます。ただし、発送前に可能な限り商品/内容を確認させていただきます。
• 間違った商品 間違った食品が配送された場合、または注文した商品と届いた商品に不利な相違がある場合。
• 賞味期限切れの商品： 期限切れ商品を知らずに購入した場合。

また、食品の性質上、また衛生面や安全面への懸念から、食品の返品は他の種類の商品よりも制限されることに注意する必要がある。

返金または返品の理由があるとお考えの場合は、contact@sheepimpact.co.jp、注文番号および添付画像を含むすべての詳細を記載したメールをお送りください。